Auktionsprofi Online Auktionen
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FAQ

Auktionsprofi Anmelden
Wie kann ich mich bei Auktionsprofi Anmelden?
Die Anmeldung auf Auktionsprofi.at funktioniert ganz einfach! Sie brauchen nur in der oberen Menüleiste auf "Anmelden" klicken und dann das Anmeldeformular richtig und vollständig ausfüllen. Vergessen Sie nicht die Auktionsprofi.at Datenschutz und AGB & Nutzungsbedingen zu bestätigen. Zum Abschluss klicken Sie dann auf Registrierung abschließen. In wenigen Minuten erhalten Sie per E-Mail die Registrierungsbestätigung, die Sie dann nur mehr bestätigen müssen und schon haben Sie sich erfolgreich auf unserem Online Marktplatz angemeldet.

Was mache ich, wenn ich nach der Registrierung keine Bestätigung /Aktivierungsmail erhalten habe?
Falls Sie keine Bestätigungsmail erhalten haben, dann versuchen Sie bitte sich hier erneut zu registrieren. Im Normalfall sollten Sie Ihre Bestätigung innerhalb von 24 Stunden erhalten.
Hinweis: Die Bestätigungsmail wird an die bei Registrierung angegebene e-Mail-Adresse versandt. Falls Sie innerhalb von 24 Stunden keine Mail erhalten, dann kontaktieren Sie uns bitte. Nennen Sie uns dabei einfach Ihren Benutzernamen.

Was ist ein Mitgliedsname und wofür brauche ich diesen?
Der Mitgliedsname ist ein persönlich ausgewählter Spitzname, der Sie in diesem System ausweist und dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.

Mein Kennwort ( Passwort )
Ich habe mein Kennwort vergessen! Lassen Sie sich Ihr Kennwort schicken!
Sie brauchen einfach nur während des Login auf Kennwort vergessen zu klicken. Tragen Sie dabei Ihre E-Mail-Adresse und Ihren Benutzernamen ein, die Sie bei der Anmeldung angegeben haben und schon erhalten Sie Ihr Kennwort per e-Mail in Ihr Email-Postfach.

Auktionsprofi Wie kann ich Artikel Verkaufen
Wie kann ich Artikel Verkaufen?
Artikel Einstellen
Sie müssen registriertes Mitglied bei Auktionsprofi sein um Artikel in einer Auktion verkaufen zu können. Wenn Sie noch kein Auktionsprofi Mitglied sind, dann Registrieren Sie sich jetzt! Die Registrierung ist kostenlos und verpflichtet Sie zu nichts. Bitte beachten Sie, dass der Betreiber dieses Systems bei Verwendung von bestimmten Freemail - Providern die Möglichkeit hat, eine Teilnahme zu verweigern. Bereiten Sie als nächstes folgende Informationen vor:
  • Ihre Beschreibung des Artikels, den Sie versteigern möchten.
  • Ihre Artikel-Bilder - diese können auf Ihrer Festplatte gespeichert sein oder auf einer Domain liegen.
  • Legen Sie fest, in welcher Kategorie Ihre Auktion erscheinen soll.
  • Klicken Sie in der Menüleiste auf Verkaufen. Sie kommen nun zum Auktionsprofi Verkauf-Formular.
    Füllen Sie alle erforderlichen Felder aus und starten Sie dann Ihre Auktion.

Auktionsprofi Verkaufsmöglichkeiten
Welche Verkaufsmöglichkeiten gibt es?
In unserem System können Sie Ihre Produkte oder Dienstleistungen in vier verschiedenen Arten anbieten.

Standard-Auktion:
Eine Standard-Auktion wie oben beschrieben, jedoch kann der Verkäufer bei Start der Auktion zusätzlich einen Sofort-Kauf-Preis definieren. Solange auf die Auktion kein Gebot abgegeben oder - je nach Einstellung - der Mindestpreis noch nicht erreicht wurde, kann ein Benutzer die Auktion sofort durch den Kauf zu dem durch den Verkäufer definierten Preis zu seinen Gunsten entscheiden.

Dutch- Auktion:
In einer Dutch- Auktion (Mehrfachauktion) bietet man mehrere identische Artikel in einer Auktion zu einem selbst gewählten Startpreis für einen Zeitraum an. Der Verkäufer legt zusätzlich zur Standard-Auktion die Anzahl der angebotenen Artikel fest. Die Bieter geben jeweils für die gewünschte Anzahl der Artikel Ihre Gebote in Höhe des Mindestpreises oder darüber ab. Nach Auktionsende erhalten die Meistbietenden ihre ersteigerten Artikel zum Betrag des niedrigsten erfolgreichen Gebots.

Verkaufen zum Festpreis:
In unserem System kann man einen Artikel ohne die Eigenschaft einer Auktion, also gleichbedeutend zu einem Shop oder Kleinanzeigen-Markt zu einem vom Verkäufer festgelegten Preis anbieten. Benutzer können diesen Artikel dann ohne Gebotsabgabe zum angebotenen Preis mit Sofortkauf erwerben.

Verkauf durch Artikeltausch Option:
Durch die Artikeltausch Option kann ein Käufer dem Verkäufer für den jeweilig Angebotenen Artikel ein Tauschangebot unterbreiten. Der Verkäufer hat dann die Möglichkeit das Tauschangebot anzunehmen oder zu verweigern.

Wie funktioniert eine Dutch Auktion?
Eine Dutch Auktion dient dazu, einen Posten von gleichartigen Artikeln in einer Auktion zu versteigern.
FürSie als Käufer ist das Mitbieten ganz einfach:
Geben Sie bitte denPreis, den Sie maximal zu zahlen bereit sind und die gewünschte Anzahlein. Beachten Sie bitte, dass der Preis pro Stück und nicht für dieGesamtmenge gilt!
Der zu zahlende Preis wird nach Ablauf der Auktionfolgendermaßen berechnet: Der Bieter mit dem höchsten Gebot erhält dievon Ihm gewünschte Anzahl an Artikeln zugeteilt. Sollten danach nochArtikel übrig sein, werden diese dem nächst höchsten Bieter zugeteiltusw. Der Bieter, der das niedrigste Gebot hatte, mit der er nochmindestens einen Artikel zugeteilt bekommen hat, bestimmt den Preis,d.h. das Gebot dieses Nutzers ist der Preis, den alle Bieter zahlen!
Ambesten läst sich dieses mit einem Beispiel veranschaulichen:
EinVerkäufer bietet in einer Dutch Auktion 10 gleiche Grafikkarten an. DerStartpreis ist mit 35 Euro festgelegt. Die Bieter haben wie folgtgeboten (in Klammern steht die gewünschte Menge):

Bieter 1 -> 35 € (3 Stk.)
Bieter 2 -> 40 € (2 Stk.)
Bieter 3 -> 45 € (5 Stk.)
Bieter 4 -> 50 € (3 Stk.)
Bieter 5 -> 55 € (1 Stk.)

Die Käufer erhalten folgende Menge nach Ablauf der Auktion:

Bieter 5 -> 1 Stk.
Bieter 4 -> 3 Stk.
Bieter 3 -> 5 Stk.
Bieter 2 -> 1 Stk.

DerBieter 2 ist der Bieter mit dem niedrigsten Gebot, der nach mindestenseinen Artikel zugeteilt bekommen hat, deshalb legt sein Gebot den Preisfest: 40 €. Somit zahlt jeder Käufer 40 € pro Stück für die von ihmersteigerten Artikel.

Auktionsprofi Bieten und Kaufen
Bieten und Kaufen
Um beim Online Auktionshaus Auktionsprofi.at kaufen oder verkaufen zu können, müssen Sie kein verifiziertes Mitglied sein.
Um sich aber als Seriöser Käufer oder Verkäufer für andere Mitglieder darzustellen, empfiehlt Auktionsprofi.at ausdrücklich die Einstufung als "Verifiziertes Mitglied".

Loggen Sie sich mit Ihren Benutzernamen und Ihren Kennwort ein und navigieren zu der Auktion, für die Sie bieten wollen. Klicken Sie danach auf Gebot abgeben. Geben Sie Ihr maximales Gebot unten oder direkt oben unter dem Artikelbild auf der Auktionsseite ein. Der Bietagent bietet nun immer nur soviel, damit Sie der Höchstbietende bleiben. Der Bietagent bietet nicht, wenn Ihr maximales Gebot erreicht wurde. Sie haben nun erfolgreich ein Gebot abgegeben.

Wie funktioniert ein Sofort-Kauf?
Sie haben bei Ihren Auktionen die Möglichkeit, Ihren Artikel zusätzlich mit einem Sofort-Kauf-Preis zu veröffentlichen Das bedeutet, dass wenn ein Interessent Ihren Artikel sofort und auf jeden Fall haben möchte, er dann den angebotenen Artikel sofort zum angegebenen Preis kaufen kann. Wenn Sie als Interessent einen solchen Sofort-Kauf-Artikel sehen, dann können Sie ihn zum angegebenen Preis sofort erwerben. Die Auktion ist nach dem Kauf sofort beendet. Die Sofort-Kauf-Option erlischt sobald ein Gebot den Kaufpreis erreicht.

Warum Sofort-Kauf?

Vorteile für den Verkäufer:
Artikel können schneller verkauft werden
Mehr Artikel in kürzeren Zeiträumen verkaufen
Potentielle Käufer können Ihre Artikel schneller erwerben.

Vorteile für den Käufer:
Keine Wartezeit bis zum Ende der Auktion.
Einkaufsmöglichkeit wie in einem Shop oder Kleinanzeigenmarkt.
Sie haben die Wahl zwischen Kaufen und Bieten!

Wie erkenne ich eine Sofort-Kauf-Auktion?
Eine Sofortkauf Auktion erkennen Sie am Sofort-Kauf-Symbol in der Auktion.

Wie funktioniert das Bieten mit Mindestpreis?

Falls Sie der einzige Bieter sind:
Sie bieten in einerMindestpreis-Auktion. Mindestpreis bedeutet, dass der Verkäufer nichtunter diesem Preis verkauft. Der Mindestpreis sollte höher sein als derStartpreis und ist für die Bieter nicht sichtbar. Ist Ihr Gebotmindestens so hoch oder höher als der Mindestpreis, so springt IhrGebot sofort auf den geforderten Mindestpreis.

Beispiel:Startpreis: Euro 9,90,- und Mindestpreis Euro 35. Ihr Maximalgebotbeträgt Euro 50. Ihr Gebot springt sofort auf den Mindestpreis von Euro 35,-. Bei der Auktion wird nun angezeigt, dass der Mindestpreis erreichtwurde.

HINWEIS: Wenn Ihre Auktion am Ende den Mindestpreis nicht erreicht hat, so besteht für Sie keine Verpflichtung zum Verkauf!

Wenn mindestens zwei Bieter vorhanden sind:
Hier gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Ihr Maximalgebot erreicht oder übersteigt den Mindestpreis. Siehe oben.
2. Einanderer Bieter hat ein höheres Maximalgebot abgegeben. Nun wird derBiet-Agent das Höchstgebot überbieten, sofern Ihr Höchstgebot höherliegt als das des Mitbieters.

Wie funktioniert der Bietagent?
Der Biet-Agent ist Ihr persönlicher Mitarbeiter in diesem System und übernimmt die Abgabe neuer Gebote bis zu dem von Ihnen eingegebenen Höchstbetrag, wenn Sie nicht online sind. Geben Sie einfach den maximalen Höchstbetrag, den Sie für eine Auktion bezahlen möchten in den Biet-Agenten ein. Der Biet-Agent bietet nachdem Sie durch Ihr Gebot der Höchstbietende sind nur weiter, wenn ein anderer Benutzer Sie überboten hat.

Wo finde ich die Auktionen, auf die ich ein Gebot abgegeben habe?
Loggen Sie sich mit Ihren Benutzernamen und Ihrem Passwort ein. Nachdem Sie sich eingeloggt haben, sehen Sie in Ihrem Auktionsprofi- Menü eine Übersicht auf die Auktionen auf denen Sie Geboten haben!

Was ist eine Privatauktion?
Eine Privatauktion ist die Privatsphäre für Bieter! Möchten Sie den Bietern ermöglichen, anonym für Ihre Artikel zu bieten? Wenn Sie eine Privatauktion durchführen, werden die Mitgliedsnamen der Bieter nicht angezeigt. Nach Auktionsende ist der Käufer des Artikels nur Ihnen, dem Verkäufer, bekannt. Eine Auktion sollte nur dann als Privatauktion durchgeführt werden, wenn konkrete Gründe dafür vorliegen, beispielsweise um Bieter und Käufer nicht in Verlegenheit zu bringen.

Was ist eine Startseiten-Auktion?
Beim Einstellen einer neuen Auktion können Sie Ihren Artikel optional als Startseiten Auktion (Präsentation auf der Startseite mit Bild) einstellen. Ihr angebotener Artikel wird dann auf der Startseite in regelmäßigen Abständen gezeigt. Diese Funktion erhöht natürlich den Bekanntheitsgrad Ihres Artikels und führt zu mehr Besuchern auf Ihrer eingestellten Auktionsseite.

Wie und was kann ich an meiner Auktion nachträglich ändern?
Folgende Optionen stehen zur Verfügung:
Solange noch keine Gebote abgegeben wurden, können Auktionstitel, Auktionsbeschreibung, Bilder, Versandkosten etc. geändert werden. Wenn Sie einen Artikel nachträglich bearbeiten möchten, gehen Sie wie folgt vor:
  • Wenn Sie sich noch nicht Eingeloggt haben, loggen Sie sich mit Ihrem Benutzername und Ihrem Passwort ein.
  • Klicken Sie im linken Menü unter Verkaufen auf "Laufende Auktionen".
  • Suchen Sie nun den gewünschten Artikel den Sie bearbeiten möchten und klicken rechts auf "Auktion bearbeiten".
  • Im darauffolgendem Verkaufsformular können Sie nun die gewünschten Änderungen an Ihren Artikel vornehmen.

Hinweis: Sobald ein Gebot abgegeben wurde, können Sie mehr keine Änderung an der Auktion vornehmen!

Auktionsprofi Geprüftes Mitglied werden
Geprüftes Mitglied werden und Ihre Seriosität unterstreichen!
Lassen Sie Ihre Daten durch Auktionsprofi.at prüfen und unterstreichen so Ihre Seriosität als Käufer und Verkäufer! Denn jeder Nutzer sollte Wert auf Sicherheit und Seriosität beim Handeln im Internet legen.

Steigern Sie Ihre Umsätze als vertrauensvoller Verkäufer und beschleunigen Sie als Käufer die Transaktionen nach Auktionsende, indem Sie Verkäufern zeigen, dass Sie ein vertrauensvoller Geschäftspartner sind.

Für die Überprüfung haben wir folgende Möglichkeiten für Sie bereitgestellt:

Jeder kann ein "Geprüftes Mitglied" werden. Man braucht nur eine Kopie des gültigen Personalausweises oder Reisepasses
(bitte beide Seiten) an folgende Anschrift zu senden:

Auktionsprofi Online Auktionen
Lies 211
A-8292 Neudauberg
Österreich

oder per E-mail an: support@auktionsprofi.at

Die Gebühr für das Verfahren "Geprüftes Mitglied" beträgt 10,00 Euro und muss vorab auf unser Konto überwiesen werden.

Unsere Bankverbindung lautet:

Auktionsprofi Online Auktionen
Bankinstitut: Bank Austria

IBAN: AT081200050444291600
BIC CODE: BKAUATWW

Wenn Sie Direktzahlung über PayPal nutzen möchten, dann können Sie in Ihrem Auktionsprofimenü im linken Menü unter "Mein Account" -- Persönliche Informationen und klicken im oberem Menü auf "Verkaufen". Unter Verkäufer Status können Sie die Verifizierung mit anschließender Bezahlung per Paypal tätigen. Folgen sie dazu den Anweisungen am Bildschirm. Sobald die Zahlung geleistet wurde werden Sie vom System "Verifiziert" und erhalten ihr Sigel.

Bitte beachten Sie:
Auch die Bezeichnung "Geprüftes Mitglied" bietet keinen hundertprozentigen Schutz gegen Missbrauch. Für die Richtigkeit der beim Prüfungsverfahren geprüften Daten übernimmt Auktionsprofi keine Gewährleistung.

Auktionsprofi behält sich das Recht vor, bei fehlenden oder widersprüchlichen Personendaten zusätzliche Belege von dem Mitglied anzufordern. Ein Anspruch auf Erteilung des "Geprüftes Mitglied"-Symbol besteht nicht.

Melden Sie sich jetzt als "Geprüftes Mitglied" an:

Wenn Auktionsprofi für die Verifizierung Ihrer Daten weitere, im Prozess nicht vorgesehene, Belege anfordern muss (z.B. Kopie der Meldebescheinigung etc.), können unter Umständen weitere Kosten entstehen.

Die Gebühr für das Verfahren "Geprüftes Mitglied" beträgt 10,00 Euro und muss vorab auf unser Konto überwiesen werden. (unsere Bankverbindung finden Sieunter Gebühren). Erst nach Zahlungseingang und der Zusendung der Kopie Ihres Ausweises, wird Ihr Antrag als "Geprüftes Mitglied" bearbeitet.

Welche Gebühren hat Auktionsprofi?
Auf Auktionsprofi.at verkaufen Sie Ihre Artikel vollkommen Kostenlos, dazu zahlt auch der Auktionsprofi Shop und alle Zusatzoptionen wie:

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Auf Auktionsprofi gibt es keine Gebühren!


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